Alertan por falsas promociones y posibles estafas dirigidas a usuarios de Aguas Santafesinas

La empresa advirtió sobre publicaciones engañosas en redes sociales que ofrecen supuestos beneficios y descuentos, especialmente a jubilados. También pidió extremar las precauciones ante mensajes de WhatsApp y correos electrónicos que buscan obtener datos personales o financieros.

Aguas Santafesinas (ASSA) advirtió sobre la circulación de publicaciones falsas en redes sociales que ofrecen beneficios y descuentos para los usuarios, principalmente jubilados, y alertó sobre otros intentos de estafa mediante WhatsApp y correo electrónico.

Desde la empresa aclararon que esa información es falsa y solicitaron que todas las gestiones relacionadas con los servicios sanitarios se realicen a través de los canales oficiales de contacto disponibles para los usuarios.

Además, recomendaron denunciar los hechos de estas características al 911 o ante el Ministerio Público de la Acusación (MPA) y aportar toda la información disponible para contribuir con la investigación.

Cómo identificar posibles estafas

ASSA pidió extremar las precauciones frente a mensajes recibidos desde correos electrónicos, líneas de WhatsApp y cuentas de redes sociales no oficiales. En ese sentido, recordó que es fundamental estar alerta ante posibles intentos de suplantación de identidad.

El phishing es una técnica utilizada para engañar a las personas y obtener datos personales o financieros mediante métodos fraudulentos.

Para evitar caer en estas maniobras, la empresa recomendó prestar atención a las siguientes señales:

Remitentes sospechosos: verificar siempre el origen de los correos electrónicos, ya que las direcciones falsas pueden imitar a las oficiales.

Enlaces y archivos adjuntos peligrosos: los mensajes fraudulentos pueden incluir vínculos a sitios web falsos o archivos que contengan programas maliciosos.

Mensajes que generan urgencia: desconfiar de las comunicaciones que presionan para actuar rápidamente sin dar tiempo a verificar la autenticidad de la solicitud.

Errores en el texto: prestar atención a faltas de ortografía, errores gramaticales, problemas de formato y saludos o despedidas genéricos.

Cuáles son los medios oficiales de Aguas Santafesinas

La empresa informó que sus correos electrónicos oficiales utilizan los siguientes dominios: @aguasantafesinas.com.ar y @aguassantafesinas.com

ASSA también precisó que facturadigital@aguassantafeisinas.com es la única dirección desde la cual se envían facturas digitales a los usuarios adheridos a ese servicio.

Para realizar consultas y gestiones vinculadas con los servicios sanitarios, ASSA recordó que los usuarios pueden comunicarse por WhatsApp al 341 6 950 008, las 24 horas al 0810 777 2000 o a través de www.aguassantafesinas.com.ar/gestiones.

La empresa insistió en la importancia de verificar la autenticidad de las comunicaciones antes de compartir información personal, ingresar a enlaces o responder mensajes sospechosos.